Politique de confidentialité - PowerPlanetOnline
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Politique de confidentialité

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1. Introduction

Nous avons un niveau élevé de respect de la vie privée des personnes, c'est la raison pour laquelle la protection des données à caractère personnel est primordiale pour nous.

Nous traitons les données conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679, de la Loi organique 3/2018 sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits digitaux et d'autres législations en vigueur en la matière.

Cette politique de confidentialité a été révisée en janvier 2024 pour respecter les obligations d'information et de transparence du site Web même et du responsable du traitement en général, afin de mettre à la disposition de tout type de personne intéressée, et non seulement aux utilisateurs du site Web, les conditions générales du responsable du traitement en la matière. Il est possible qu'il y ait des variations jusqu'à la prochaine révision.

2. Qui est responsable du traitement de ces informations ?

3. Quelle est la source et le type de données que nous utilisons ?

L'origine des informations que nous utilisons peut correspondre à une des catégories suivantes :

  • Les formulaires sur papier, électroniques ou digitaux.
  • Les systèmes de communication et de messagerie : le mail et les programmes de messagerie, le téléphone, etc.
  • Autres sources et origines légales de l'information.

Les différentes catégories de données que nous traitons en fonction du type de personne concernée (utilisateur, client, fournisseur, employé, etc.) et de la nature de l'activité du responsable du traitement, ainsi que les différents traitements de données sont les suivants :

  • Données d'identification, par exemple : nom et prénom, image.
  • Codes d'identification ou mots de passe, par exemple : nom d'utilisateur, code d'employé.
  • Adresses postales ou électroniques de contact, par exemple : téléphone, e-mail, profil de médias sociaux.
  • Données relatives aux caractéristiques personnelles et professionnelles, par exemple l'âge, la date de naissance, les qualifications, l'expérience professionnelle, le CV.
  • Données économiques, financières et sur les assurances, par exemple : coordonnées bancaires, données relatives aux cartes de crédit, etc.
  • Données financières et non financières sur les salaires et autres informations de cette nature.
  • Données financières et non financières sur les salaires et autres informations relatives à l'emploi, par exemple l'intitulé du poste, le document de salaire, etc.
  • Données transactionnelles, par exemple biens et prestations de services fournis et reçus.
  • Données relatives à des catégories particulières, par exemple la santé, l'appartenance à un syndicat, l'origine raciale.
  • Autres données et informations nécessaires ou implicites à la réalisation de nos activités, services et objectifs.
LE CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR LA PERSONNE CONCERNÉE.

La personne intéressée, en cliquant sur les champs correspondants et en remplissant les champs signalés comme obligatoires (par exemple par un astérisque) dans le formulaire de contact ou dans les formulaires de téléchargement, accepte expressément, librement et sans aucune réserve que ses données soient nécessaires au respect de sa demande par le responsable du traitement, l'inclusion des données dans les autres champs étant optionnelle.

La personne intéressée garantit la véracité des données personnelles fournies au responsable du traitement et se compromet à communiquer toute modification de celles-ci. Les données demandées par l'intermédiaire du site web, marquées comme obligatoires, sont nécessaires à la prestation d'un service de qualité à la personne intéressée. Si toutes les données ne sont pas fournies, il n'est pas garanti que les informations et les services fournis seront totalement adaptés à vos besoins.

4. Pour quelles raisons traitons-nous vos informations personnelles ?

En général, les données sont traitées afin de réaliser avec efficacité les actions implicites dans le développement et la gestion normaux de cette activité du responsable du traitement. Nous pouvons toutefois spécifier différentes finalités de traitement en fonction des différentes catégories de personnes concernées existantes :

  • Clients et clients potentiels : gestion et entretien des relations commerciales, précontractuelles et contractuelles ; administration interne ; gestion économique ; publicité et marketing, service clientèle.
  • Collaborateurs, créditeurs et fournisseurs : gestion et entretien des relations commerciales, administration interne et gestion financière.
  • Employés : gestion, développement et entretien de la relation de travail, gestion des RH, communications, activités de formation, de prévention des risques professionnels, enregistrement de la journée de travail et autres finalités dérivées des obligations légales et de l'évolution de la relation de travail.
  • Candidats : gestion des CV reçus, gestion des offres d'emploi et de la sélection du personnel
  • Utilisateurs du web et des réseaux sociaux : services aux utilisateurs et gestion des communications entre les acteurs.
  • Visiteurs : services aux visiteurs et contrôle d'accès aux installations.
  • Les informations existantes de toute autre catégorie de personnes concernées que le responsable du traitement traitera seront effectuées dans le strict respect de la réglementation applicable et des critères généraux de la présente Politique de confidentialité, et ce dans le contexte de l'activité du responsable du traitement.

Les autres finalités générales que le responsable du traitement peut mettre en œuvre sont les suivantes :

  • Création d'un profil commercial, dans le but d'améliorer votre expérience en personnalisant des offres et les communications. Ce profil ne donnera lieu à aucune décision individuelle et sera utilisé sur la base de l'intérêt légitime.
  • Vidéosurveillance, afin d'assurer la sécurité des marchandises et des personnes, ainsi que le contrôle du travail associé, sur la base de l'intérêt légitime.
  • Centrale téléphonique, afin d'enregistrer les communications à titre de sécurité, de garantir et d'assurer la qualité du service, sur la base de l'intérêt légitime.
  • Gestion financière et contrôle des obligations monétaires. Dans le cas de débiteurs en attente de paiements certains, exigibles et exécutables, le responsable du traitement peut communiquer cette situation aux fichiers de solvabilité, aux fichiers de débiteurs et aux services de gestion ou de récupération des créances, entre autres, sur la base de l'intérêt légitime.
  • Communications : élaboration et exécution de communications à l'aide des données disponibles et des moyens de contact ( e-mail, messagerie instantanée, etc.) avec des catégories de participants internes (employés) et externes (clients, clients potentiels, collaborateurs, fournisseurs, etc.) Les finalités de ces communications peuvent être informatives, organisationnelles, commerciales et publicitaires, selon le cas, sur la base du consentement informé et de l'intérêt légitime du responsable du traitement.
  • Gestion des marchandises et des services offerts par le responsable du site, ainsi que de l'interaction des utilisateurs sur le site (demandes de contact, achats, paiements, commandes, retours, abonnements, envoi de communications commerciales, offres et promotions, enquêtes de satisfaction, loteries et concours, analyse des données des utilisateurs provenant de sources propres et de sources de tiers, dans le but de développer des profils commerciaux.
  • Utilisation du site web : collecte d'informations relatives aux produits et contenus susceptibles d'intéresser l'utilisateur, gestion des problèmes de mise en œuvre du site web, prévention de la fraude et localisation si autorisée, incluant les données de géolocalisation dérivées de l'adresse IP uniquement jusqu'au niveau de la localité, sans que cette adresse ne soit utilisée pour identifier votre connexion ou votre appareil. En outre, la fonction de géolocalisation est préventive et permet de détecter les actes frauduleux ou les commandes suspectes.
  • Autres finalités résultant de la nature du responsable du traitement, motivées dans le développement et l'exercice normal de son activité, sur la base d'un critère de légitimité valable.

5. Pendant combien de temps garderons-nous vos données ?

En général, les données à caractère personnel sont conservées au moins tant qu'il existe une relation avec la personne concernée, tant que leur élimination n'est pas demandée, tant que la responsabilité peut être établie ou tant qu'il existe une disposition légale prévoyant leur conservation.

En ce qui concerne les données des candidats et des demandeurs d'emploi, elles seront effacées immédiatement si elles ne présentent plus d'intérêt pour le responsable du traitement.

Le responsable du traitement dispose dans son plan de protection des données d'un inventaire des durées de conservation qu'il observe afin de gérer les différentes durées de conservation applicables.

Les données seront supprimées dans tous les cas en garantissant leur confidentialité.

6. Quels sont les motifs légitimes de traitement de vos données ?

Le responsable du traitement respecte et applique les différents fondements légitimes existants qui s'appliquent à chaque finalité du traitement. Ces bases sont les suivantes :

  1. Le consentement informé de la personne concernée.
  2. Engagements précontractuels ou contractuels.
  3. Intérêt légitime du responsable du traitement.
  4. Les obligations légales applicables
  5. D'autres bases légitimes prescrites par la loi.

7. À qui seront communiquées vos données ?

Les données des personnes traitées ne seront pas communiquées à des tiers par défaut, à l'exception : a) des services auxiliaires, des responsables du traitement autorisés ou d'autres tiers implicites nécessaires à la bonne fourniture des marchandises et des services ; b) des administrations et des autorités publiques compétentes dans l'exercice de leurs fonctions ; c) d'autres parties intéressées légitimes et des tiers prévus par la loi.

Plus spécifiquement, les données peuvent être communiquées à des tiers nécessaires et implicites dans le développement normal de notre activité :

  • Partenaires commerciaux tiers : sociétés fournissant des services d'information, sociétés de transport, services techniques ou fabricants, auditeurs, services financiers, services de stockage et de traitement de l'information.
  • Dans les cas où la commande d'un produit est effectuée par l'intermédiaire de Marketplace, les données strictement nécessaires à la fourniture du bien ou du service demandé par le vendeur seront communiquées.

En tout cas, ces tiers ont seulement accès aux informations strictement nécessaires à l'exécution correcte de leurs services et fonctions, ils sont soumis au devoir de confidentialité sans pouvoir utiliser les données à d'autres fins.

Les transferts internationaux de données ne sont pas prévus ; si, à tout moment, pour des raisons d'efficacité ou d'amélioration de notre activité, des services sont confiés à des tiers en dehors de l'UE, cela se fera en conformité avec la réglementation afin que les autorisations et les garanties nécessaires soient mises en place.

Dans le cas d'hyperliens vers des sites web de tiers, ces sites web auront sans doute leur propre politique de confidentialité grâce à laquelle l'intéressé pourra savoir comment ils utilisent ses données.

8. Quels sont vos droits lorsque vous nous transmettez et/ou que nous traitons vos données ?

En tant que sujet de données, vous pouvez à tout moment nous demander de faire valoir l'un ou l'autre des droits suivants en matière de protection des données dont vous disposez :

  • Accès aux données personnelles de la personne concernée pour confirmer si des données la concernant sont traitées ou non et pour obtenir des informations supplémentaires sur ce traitement.
  • Rectification ou suppression des données personnelles concernant la personne concernée lorsque, entre autres raisons, elles sont inexactes ou ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Limiter le traitement des données personnelles de la personne concernée à certaines occasions, auquel cas elles ne seront conservées qu'aux fins de l'exercice d'une action en justice, de la protection des droits d'une autre personne ou pour des raisons d'intérêt public.
  • Recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez précédemment fournies, et dans un format structuré si possible (portabilité de vos données).
  • S'opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances et pour des raisons tenant à votre situation particulière. L'entreprise cessera de traiter vos données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
  • Révoquer le consentement, ce qui peut impliquer l'annulation ou la suppression de la relation commerciale ou contractuelle existante, le cas échéant. Sans préjudice du traitement effectué avant le retrait du consentement.

Pour ce faire, il vous suffit de nous contacter à l'adresse électronique ou postale indiquée au début.

En option, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données désigné (https://www.auditta.es/) ou l'Agence de protection des données pour en savoir plus sur vos droits ou pour demander la protection de vos droits par l'autorité de contrôle.

9. Sécurité des données

Nous adoptons les mesures techniques et réglementaires nécessaires dans notre système d'information pour assurer un niveau adéquat de confidentialité, d'intégrité, de disponibilité et de résilience des données afin de protéger les droits et libertés des personnes concernées.

Le responsable du traitement se conforme aux dispositions et principes décrits dans le GDPR pour traiter les données de manière licite, loyale et transparente par rapport à la personne concernée, et appropriée, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Toutefois, dans la mesure permise par la loi, nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages résultant d'altérations que des tiers pourraient causer à notre système d'information. Toute violation de la sécurité sera dûment et immédiatement signalée à l'autorité compétente et/ou aux autorités chargées de l'application de la loi.

10. Les données des mineurs

Dans le cas où les produits peuvent être destinés aux mineurs qui sont susceptibles d'être intéressés par ceux-ci, nous ne collectons pas d'informations par défaut, si la personne concernée est mineure, veuillez ne pas vous inscrire sur notre site Web ou nos applications. Dans le cas où nous aurions connaissance de données relatives à des mineurs, celles-ci seront supprimées dans les plus brefs délais.

11. Communication ou envoi d'informations

Notre politique en matière d'envoi d'informations par des moyens télématiques ( e-mail, messagerie instantanée, etc.) se limite à l'envoi de communications que nous considérons d'intérêt pour nos utilisateurs et les intéressés, en relation avec les fonctions et l'activité de l'entreprise, ou que vous avez autorisé à recevoir.

Si vous préférez ne pas recevoir ces messages, nous vous offrirons par ce moyen la possibilité d'exercer votre droit d'annulation et de renoncement à la réception de ces messages, conformément aux dispositions du titre III, article 22 de la loi 34/2002 relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique.

Vous pouvez à tout moment arrêter de recevoir des communications commerciales en utilisant la méthode de désinscription que vous trouverez dans le même message, ainsi qu'en la demandant à tout moment à l'adresse protecciondedatos@powerplanetonline.com. Vous pouvez aussi gérer les abonnements correspondants dans votre zone d'utilisateur.

12. Réseaux sociaux

Le responsable du traitement peut être présent sur les réseaux sociaux à travers leurs profils, la section suivante et les conditions légales et de confidentialité présentes sur le site étant applicables au traitement des données des utilisateurs ou des personnes intéressées qui deviennent des " followers " ou qui sont liés d'une manière ou d'une autre à ces profils.

Les finalités de l'utilisation de ces profils par le responsable du traitement sont la communication, le développement commercial, le marketing et la publicité, le traitement des demandes adressées au responsable du traitement et le service aux utilisateurs, l'information sur les actions, les activités et les événements organisés par le responsable du traitement ou auxquels il participe, et l'interaction par le canal des profils officiels.

Les bases légitimes exposées à la section 6 ci-dessus sont complétées dans ce cas par le fait que l'utilisateur ou la personne concernée peut avoir un profil sur le même réseau social que le responsable du traitement et a décidé de rejoindre le profil du responsable du traitement ou de s'y connecter, montrant ainsi son intérêt pour les informations publiées par le responsable du traitement. Par ailleurs, en suivant les profils du responsable du traitement, l'utilisateur ou la personne concernée donne son consentement au traitement des données disponibles sur son profil.

À tout moment, l'utilisateur peut accéder aux politiques de confidentialité et aux conditions d'utilisation du réseau social correspondant, ainsi que configurer les fonctions de confidentialité qui peuvent être exécutées sur son profil. Les publications faites par l'utilisateur seront connues par d'autres utilisateurs, et l'utilisateur est donc le premier responsable de leur confidentialité.

Les utilisateurs qui suivent et/ou participent à nos profils doivent s'abstenir de :

  1. De publier des contenus ou des informations contraires à la loi, aux bonnes pratiques et à la bonne volonté. Tout usage ou comportement illicite, gênant, inapproprié, susceptible de générer des opinions négatives sur le profil ou de porter atteinte aux droits des personnes est interdit.
  2. Se comporter de manière contraire aux principes de légalité, d'honnêteté, de responsabilité, de protection de la dignité humaine, de protection des mineurs, de protection de l'ordre public, de protection de la vie privée, de protection des consommateurs et des droits de propriété intellectuelle et industrielle.

Le responsable se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié sans préavis. De même, il se dégage de toute responsabilité en ce qui concerne les mesures de sécurité correspondant à chaque plateforme, et l'utilisateur doit les connaître ainsi que les conditions légales d'utilisation de la plateforme elle-même.

Le responsable est expressément exonéré de toute responsabilité pouvant découler de l'utilisation des réseaux sociaux par des mineurs ou des personnes ayant des capacités particulières. Les réseaux sociaux du responsable ne recueillent pas sciemment d'informations personnelles sur les mineurs. Par conséquent, si l'utilisateur est mineur, il ne doit pas s'inscrire ou utiliser les réseaux sociaux du responsable, ni fournir d'informations personnelles. En Espagne notamment, le traitement des données personnelles d'un mineur ne peut être fondé que sur l'âge de 14 ans ou plus. Par ailleurs, si une règle ou un règlement l'exige, ou si l'utilisateur a des capacités particulières, l'intervention du titulaire de l'autorité parentale ou de la tutelle, ou de son représentant légal au moyen d'un document valide accréditant la représentation, sera nécessaire.

12. Emploi et gestion des candidats

Les personnes intéressées par les offres d'emploi de l'entité responsable peuvent fournir leurs données et informations professionnelles à l'entité responsable par différents canaux, de préférence par le biais des formulaires existants, des e-mails et des moyens existants à cette fin, le cas échéant.

Ces données seront traitées conformément aux présentes conditions de confidentialité dans le but de gérer les candidatures à d'éventuelles offres d'emploi, de stage et de formation de l'entité responsable et de toute filiale ou société appartenant à la même organisation commerciale, lorsqu'elle existe et le cas échéant.

Le traitement est effectué sur la base du consentement éclairé de la personne concernée ou d'une autre base légitime valable.

Les données fournies, si elles ne présentent plus d'intérêt professionnel pour l'entité ou si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, seront supprimées, en garantissant leur confidentialité et leur caractère anonyme.

Toute partie intéressée peut révoquer son consentement et exercer ses droits en matière de protection de la vie privée dans les conditions prévues par la présente politique de protection de la vie privée.

13. Devoirs de la personne concernée

Les personnes concernées et les utilisateurs sont obligés de communiquer des données exactes et actualisées au moment de l'enregistrement ou de l'interaction avec le responsable du traitement des données, et il leur appartient de communiquer toute modification de leurs données. En cas de communication de données inexactes, fausses, erronées ou obsolètes, des mesures peuvent être convenues, qui peuvent aller jusqu'au blocage ou à la suppression.

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